绵阳货运物流（liú）运（yùn）输专线从事综合（hé）物流服（fú）务的运（yùn）营商，以（yǐ）成为“全球化供应链管理公（gōng）司”为战略目标，多年来一直致（zhì）力于推动中国物（wù）流服务业（yè）的快速全面发展（zhǎn）。在先进的物流系统支持下，充分整合集（jí）团和（hé）社会物流（liú）资源，为（wéi）客户提供全方位物流及增值服务。

成都货运物流运输专线始终（zhōng）愿意倾（qīng）听（tīng）用户（hù），以市（shì）场需求为导向（xiàng），以创新为驱（qū）动（dòng）力（lì），创造更多标准化服务体系与（yǔ）品牌，为绵阳及成都成华（huá）区、成都崇州市、成都简阳市、成（chéng）都金牛区（qū）、成都锦（jǐn）江区、成都龙泉驿区（qū）、成都彭州（zhōu）市、成都郫都（dōu）区（qū）、成都青白江区、成都青羊区、成都邛崃（lái）市、成都双流区、成（chéng）都（dōu）温江区（qū）、成都武侯区、成都新（xīn）都（dōu）区等地用户提（tí）供高水平的解决（jué）方案与服务（wù）；成都（dōu）货运（yùn）物流运输（shū）专线珍惜每一次（cì）与用户（hù）合作（zuò）的机会，用（yòng）心服务用（yòng）户，为（wéi）用户创造最大价（jià）值。

一、我们的优（yōu）势，满足您各种货运物流需求

1、团（tuán）队优势

经过多年磨励（lì），我们培养了一大（dà）批专家型的物流和运输人才，我们的（de）组织不断完善、优化，塑（sù）造出一支具有专业（yè）高度的物流（liú）团（tuán）队。公司的形象优（yōu）势（shì）不（bú）断（duàn）吸引着来自各个专业领（lǐng）域的优（yōu）秀人才加（jiā）盟。诚（chéng）信待（dài）人的品（pǐn）质为我们赢得（dé）了更多专业成都物流公司的合作，更（gèng）有活跃于成都运（yùn）输公司的多位专家学者做为机构的（de）高级专家顾问团为（wéi）我们的（de）客户服务提供策略支持。

2、整合优势（shì）

我们既有完善的车辆管理体系人才，又（yòu）有专业的客户（hù）服务人才。我们（men）可以根据企业的具体需求（qiú），提（tí）供（gòng）全面系统的具有实效性的整（zhěng）合物流运输服务。专家诊断和（hé）企业综（zōng）合诊断的（de）有效结合提供（gòng）了企业（yè）发展随需而变的解决（jué）方案。

3、随（suí）需（xū）而变

①为您量身调（diào）整平台推广重点，不同时期，不（bú）同（tóng）需（xū）求（qiú），不同（tóng）策略，为您实现不（bú）同时期的（de）每一个目（mù）标（biāo）

②现（xiàn）状（zhuàng）分析，问题诊（zhěn）断，方案设计，效果跟进，随（suí）站而（ér）动，随站而变，让（ràng）您的企业步步高（gāo）升

③定期更新，适时调整（zhěng），及时（shí）整改，深入细分，体贴服务，与（yǔ）您（nín）的网站一（yī）起（qǐ）动起（qǐ）来 每月（yuè）一次的上门拜访，24小时实时短信问候，让你我之间没有距离。

二、规（guī）范合理的服（fú）务流（liú）程，包（bāo）您满意

现场操（cāo）作人员对所装货物认真检（jiǎn）验、核对，熟悉（xī）货物的装车（chē）规则，保证所（suǒ）装货物（wù）无（wú）差错、无损坏。

1、货（huò）物核对：按照任务单（dān）认真核对发运货（huò）物的重量、数量、体积（jī），品（pǐn）名、若有不符，首（shǒu）先向客户反映情况，提出异（yì）议，并且（qiě）速与（yǔ）营运部联系（xì）协商解（jiě）决。

2、装车（chē）要（yào）求：装货时合理安排（pái）利用车辆使用（yòng）空间，按照客户要求摆放、固定货物（wù）。

3、装货原则（zé）：按照上轻下（xià）重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。

4、货物（wù）码（mǎ）放：不规则货物要（yào）保障（zhàng）重心（xīn）稳定，规则（zé）货物码放要符（fú）合运输条件要求。

5、半（bàn）封闭车（chē）要求：进行防雨、刹车工作时，顶（dǐng）部高出（chū）部分要将边角进行夹板（bǎn）防护工作，雨（yǔ）布、苫布（bù）要将货物完（wán）全遮盖，并用（yòng）大绳固定，现场操（cāo）作人员要检查固（gù）定效果，不（bú）合要（yào）求要立即改正。

6、箱车要求：装车前要检查车（chē）辆密（mì）封情况，装车后（hòu）要根据天气情况对（duì）后部进（jìn）行防雨工作，并且要保障货物在运输途中的稳（wěn）定性。

7、稳定（dìng）性：无论箱车、半（bàn）封闭（bì）车装载（zǎi）货物尽量按照由前到后呈梯阶排（pái）列（liè），保障货物要（yào）先充（chōng）满车厢下部。

8、货物清点：点数（shù）时要求（qiú）客户（hù）、司机、我司三方人员同（tóng）时进行，司机（jī）在点货（huò）后，要在与司机签订合同时（shí）约定（dìng）在路途中的一（yī）切数（shù）量损失由司（sī）机负责（zé）。

9、前期运作（zuò）：运作时要求经验丰富的现场（chǎng）操作（zuò）人员进行（háng）现场操（cāo）作，有（yǒu）必要时营（yíng）运中心经理要亲自到场监督并与客户进（jìn）行沟通，更多的了解客户（hù）情（qíng）况（kuàng），为日后操作打（dǎ）好基（jī）础。

10、货物品名：注意玻璃制品、易碎（suì）品（pǐn）公司不予保险，向客户说（shuō）明（míng）机器设备，家具等（děng）重要（yào）货物的包（bāo）装。

三、货运物流服务（wù）内容，让您省心

认真签写“出（chū）入库单据（jù）”、“送货回执（zhí）单”及对车辆约定要（yào）求等。保证准确、清（qīng）晰（xī）。

1、时间要求：运输时间要（yào）求（qiú）与司（sī）机在合同上约定清楚，与（yǔ）司（sī）机（jī）签订的（de）时间（jiān）一定要比客户与我公司约定的时间短时长。

2、司机联（lián）系：要求司机保证通（tōng）讯畅通，利（lì）于我公司监控，与司机约定不能（néng）保障通信的处罚规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立（lì）即向（xiàng）我司营运中（zhōng）心汇报。

3、服从（cóng）公（gōng）司领导：增强对客（kè）户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。

四、常（cháng）见问题，帮您解答

1.如遇（yù）服（fú）务态度问题，该如何投诉？

如遇公（gōng）司工作人员服（fú）务态度问题，如不送货上门（mén）、要求客户自取、言语不敬、态（tài）度（dù）蛮横等，可投诉至总部客服中心转投诉处理，接投诉后的三个工（gōng）作日（rì）内将投诉处理结果反馈给投诉人。